Chcete vědět, jak vypadá automatická zákaznická péče z pohledu vašeho zákazníka? 📞
Zavolat si s voicebotem
Šetříme firmám
stovky hodin práce
Přečtěte si příběhy úspěšných firem, kterým naši virtuální asistenti pomáhají automatizovat komunikaci se zákazníky. Zjistěte, jaké úspěchy a komplikace mohou vzniknout při implementaci virtuálních asistentů.
Domluvit ukázku
Případové studie
Leo slaví úspěchy v Generali České pojišťovně
case study
chatbot
voicebot
insurance
Chatbot vyřídí měsíčně přes 8 500 požadavků. Úspěšnost voicebota při řešení zákaznických dotazů činí 90%.
Případová studie
Efektivnější zákaznické péče díky sjednocení komunikace
case study
chatbot
ecomerce
Vysoké procento 93 % úspěšně odbavených chatů a rychlejší odpovědi zákazníkům s chatbotkou Evou.
Případová studie
Voicebot odbavuje to, co operátoři předtím nestíhali
case study
voicebot
ecomerce
Ve Stavebninách DEK se podařilo zvýšit procento telefonátů, které jsou schopni odbavit ihned v prvním hovoru o 15 %.
Případová studie
Eda zvládne odbavit 93 % veškerých dotazů
case study
chatbot
ecommerce
Operátoři mají konečně prostor na vyřizování e-mailů, které ve schránce často ležely bez odpovědí i několik dní.
Případová studie
Markéta šetří v Košíku 1 000 hodin práce měsíčně
case study
chatbot
ecommerce
Už v prvních 30 dnech chatbot úspěšně vyřešil přibližně 60 % dotazů, zbylých 40 % přepojil na operátora.
Případová studie
ORI nám odbavuje tisíce zákazníků, říká Orange
case study
chatbot
telco
Chatbot se stal rychle jedním z klíčových kanálů zákaznické podpory, hlavně pro zákazníky generace Z a Alfa.
Případová studie
Spolupracují s námi ti nejlepší
“Vzhledem k velké míře spolehlivosti řešení jednotlivých problémů v případě správného nastavení, s kterým Vám kdykoliv pomůžou pracovníci coworkers.ai, bych nad zvolením tohoto řešení neváhal.”
Robert Žítek
Vedoucí zákaznické podpory Ticketportal.cz
“Coworkera KuBu vnímáme jako našeho digitálního HR kolegu, který je rychlý a kdykoliv okamžitě dostupný všem našim zaměstnancům. Pomáhá nám zodpovídat ty nejčastější dotazy a tím nám šetří čas. Zároveň KuBu neustále učíme, čímž zvyšujeme jeho odbornost a ruku v ruce i využitelnost.”
Ing. Diana Sopková
Head of HR Digitalization & Innovations Komerční Banka
“Nejvíce nás oslovila přehlednost uživatelského prostředí. Je intuitivní pro zákazníka, operátora – který chatbota obsluhuje, i pro vývojáře či analytiky, kteří tvoří nové dialogy nebo vyhodnocují data.”
Dalibor Pitoňák
Customer Support Operations Manager
Orange Slovensko a.s., RPA
Nejsme jen dodavatelé, jsme vaši partneři
Naše práce nás baví
Máme nemalou ambici inovovat trh umělé inteligence a často jdeme až na hranici technologických možností.
Vždy aktuální produkt
Nejsme jen systémoví integrátoři. Neustále přicházíme s novými nápady, i když produkt jsme vám už dávno dodali.
Jednodušší zákaznická péče
Pomáháme firmám zlepšovat zákaznickou péči, aby jejich zákazníci měli pocit, že jsou slyšet.
Technická podpora
I když prodáváme voiceboty, náš support jsou lidi. Pokud nás potřebujete, tak se vám pokusíme pomoci, co nejdříve.
Napsali o nás
Nová virtuální asistentka České pošty od coworkers.ai
Přečíst článek
Jak mohou banky využívat umělou inteligenci (AI)?
Přečíst článek
Prieskum: Voiceboti majú podľa viac ako 50 % firiem veľkú budúcnosť
Přečíst článek
Básník s umělým srdcem. Bude z ChatGPT Centrální mozek lidstva?
Přečíst článek
Chcete vidět naše produkty v akci?
Naplánujte si s námi schůzku, kde během 30 minut zjistíte, jak nejlépe automatizovat komunikaci ve vaší společnosti.
Domluvit ukázku