Chcete vědět, jak vypadá automatická zákaznická péče z pohledu vašeho zákazníka? 📞

AI asistent, který rozumí vašim produktům

Produktový Recommender zodpoví dotazy zákazníků, najde a doporučí nejvhodnější zboží a provede zákazníka nákupem 24/7. Zvyšte prodeje, hodnotu košíku i počet objednávek.

Domluvit ukázku zdarma

Každou vteřinu kdy neodpovídáte, přicházíte o zákazníky

Zákazníci potřebují asistenci, podobně jako v kamenné prodejně

Opouští nákupní košík, pokud nedostanou informace rychle

Nejsou si jisti, který produkt si vybrat

Nenaleznou produkt a odcházejí ke konkurenci

Produktový Recommender

Proměňte návštěvníky v nadšené zákazníky! Chytrý chatbot si načte váš produktový feed a pozná celý sortiment včetně vlastností, dostupnosti a kategorií.

Díky tomu každému zákazníkovi doporučí produkty, které opravdu hledá a máte je skladem.
‍Výrazně tak zvýšíte prodeje, průměrnou hodnotu objednávky i loajalitu zákazníků.

Benefity pro vás i vaše zákazníky

Okamžité odpovědi

Žádné čekání na odpověď, okamžitá pomoc i rada 24/7

Znalost produktů

Bot se ptá, vyhledává, odpovídá na otázky, filtruje a  porovnává produkty

Alternativy a dostupnost

Zboží není skladem? Bot nabídne podobný produkt a zvýší prodej ve vašem e-shopu

Upsell & cross‑sell

Zvýšení průměrné hodnoty objednávky o 18 %

Více času pro tým

Bot vyřeší většinu zákaznických dotazů, ušetříte čas na důležité úkoly

Rychlé výsledky

Napojíme se na váš e-shop a efekt na prodejní výsledky se dostaví hned první den

Spolupracují s námi ti nejlepší

Úspěšné realizace

Chcete zvýšit konverze a snížit nápor na podporu?

Vyzkoušejte AI Produktový Recommender na vašem feedu zdarma
Ozvěte se nám a připravíme vám demo přímo na vašich datech

Získat demo zdarma

Jak Recommender funguje

Dotaz zákazníka

Přirozený jazyk, URL produktu nebo klik na widget doporučovaného produktu

Rozpoznání potřeby

Bot vyhledá produkt, analyzuje jeho popis i parametry a okamžitě odpoví na dotazy

Vyhledání

Umožněte zákazníkům najít konkrétní zboží pomocí přirozeného jazyka

Dopopručení

Doporučí nejvhodnější výrobky skladem, zjišťuje parametry jako velikost, barva, cena…

Porovnání

Bot prezentuje klíčové rozdíly přehledně v tabulce nebo carouselu

Alternativy

Pokud je produkt nedostupný, bot automaticky nabídne podobné položky skladem

Up & Cross-sell

Bot doporučí příslušenství nebo dražší variantu, pokud odpovídá požadavkům zákazníka

Prodej

Bot z konverzace zákazníka automaticky přesměruje do košíku a k platbě

Domluvit ukázku

Připraveno k integraci

Seznamte se s AI kolegy

Chatbot

S chatbotem dokážete odbavit průměrně 85 % zákaznických dotazů. Chápe kontext, odpovídá 24/7 a zvládne vést i 100 konverzací zároveň.

Měsíčně 7 000 Kč

Zjistit více

Voicebot

Voicebotovi na příchozí lince se zákazníci dovolají nonstop. Kampaňový voicebot upozorní na blížící se termíny. Kompletně odbaví tisíce kontaktů za den.

Měsíčně 10 000 Kč

Zjistit více

Emailbot

Odpovědi bez čekání, posouzení obsahu e-mailu či návrh relevantních odpovědí. Díky emailbotovi snížíte náklady na zákaznickou péči až o třetinu.

Měsíčně 10 000 Kč

Zjistit více

Inovace nebo riziko nespokojených zákazníků?

Exkluzivní průzkum

Zjistěte, jak zákazníci opravdu vnímají roboty v zákaznické péči. Průzkum mezi 1 000 českými zákazníky odhaluje překvapivá fakta, která změní váš pohled na automatizaci.

Získat výsledky průzkumu

V Košík.cz šetříme 1 000 hodin operátorům měsíčně

Už během prvních 30 dní chatbot úspěšně vyřešil 60 % dotazů a výrazně pomohl zvládnout vánoční nápor. Zbylých 40 % dotazů chatbot přesměroval operátorům do aplikace Daktela, kde měli
k dispozici historii chatu a mohli plynule pokračovat v komunikaci.

Další reference

“Na chatbotovi od Coworkers.ai oceňujeme, že jej umíme měnit a vylepšovat sami bez jakýchkoliv technických znalostí. Úpravy klidně provádíme během provozu, přímo v našem call centru. Díky tomu můžeme pružně reagovat na neočekávané situace.”

David Matuna

Product owner

Garance spokojenosti

Start zdarma

Prvního bota pro vás vytvoříme zdarma

Přínosnost řešení

Společně zajistíme, že bot bude v provozu reálně přínosný

Bez závazku

Vždy máte možnost kdykoli ukončit spolupráci

Nechte nám na sebe kontakt

O zbytek se postaráme

Neplatný e-mail

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

AI asistent, který rozumí vašim produktům

Každou vteřinu kdy neodpovídáte, přicházíte o zákazníky

Produktový Recommender

Benefity pro vás i vaše zákazníky

Okamžité odpovědi

Znalost produktů

Alternativy a dostupnost

Upsell & cross‑sell

Více času pro tým

Rychlé výsledky

Spolupracují s námi ti nejlepší

Chcete zvýšit konverze a snížit nápor na podporu?

Připraveno k integraci

Seznamte se s AI kolegy

Inovace nebo riziko nespokojených zákazníků?

Exkluzivní průzkum

Garance spokojenosti

Novinky ze světa AI

Alternativy a dostupnost