Analýza komunikace zdarma

Co od nás získáte?

Analýzu komunikace zdarma

Pomocí AI na vašich datech odhalíme, které dotazy a v jakém objemu lze efektivně automatizovat.

Doporučení na míru

Ukážeme, kde a jak snížit zátěž vašich operátorů a zrychlit odpovědi zákazníkům.

Kolik času tráví váš tým komunikací se zákazníky?

Coworkers AI asistenti zvládnou převzít až 90 % rutinní komunikace.
Rádi vám zdarma ukážeme, kde dokážou pomoci právě vám.

Získat analýzu zdarma

Nejčastější automatizace

Průměrný podíl témat vhodných k automatizaci na celkové komunikaci našich zákazníků.

40%

Platby
potvrzení, ověření, odložení

20%

Vrácení
zboží, peněz, storno

11%

Objednávky
stav, zrušení, změna

Pohledávky
úhrada, omluva, info

Voicebot v DEK pomáhá odbavovat to, co zákaznická péče předtím nestíhala

Výrazně efektivnější zákaznickou péči a větší kapacity lidských zdrojů díky voicebotovi od coworkers.ai. Ve Stavebninách DEK se podařilo zvýšit procento telefonátů, které jsou schopni odbavit ihned v prvním hovoru o 15%.

Další reference

“Voicebot výrazně uspořil lidské zdroje i časové možnosti našeho zákaznického centra. Díky tomu v naší společnosti funguje výrazně systematičtější odbavování zakázek a zákaznických dotazů.”