Vaši zákazníci mohou dostat odpověď bez čekání. Emailbot posoudí obsah zpráv, navrhne relevantní odpovědi anebo přímo odpoví na dotazy. Díky emailbotovi můžete snížit náklady na zákaznickou péči až o třetinu.
Využitím automatizace e-mailového kanálů získáte volné kapacity na zákaznickém centru. Zlepšíte kvalitu služeb a snížíte dobu čekání na odpověď.
Zjistěte, kolik času můžete ušetřit Analýza komunikace zdarma
Kolik času tráví váš tým ručním zpracováním e-mailů? Coworkers Emailbot zvládne převzít až 75 % rutinní komunikace. Rádi vám zdarma ukážeme, kde dokáže pomoci právě vám. Více informací
“Výhodou je uživatelsky příjemný admin, tudíž se dají poměrně flexibilně měnit reakce a přidávat odpovědi na feedbacky. Šablon máme více, aby nebyla komunikace jednotvárná a v rámci poděkování zákazníkům navíc dáváme tipy na různé featury, které jim pomohou příští nákupy usnadnit.”
David Matuna
Product owner, Košík.cz
Inovace nebo riziko nespokojených zákazníků?
Exkluzivní průzkum
Zjistěte, jak zákazníci opravdu vnímají roboty v zákaznické péči. Průzkum mezi 1 000 českými zákazníky odhaluje překvapivá fakta, která změní váš pohled na automatizaci.