Vaši zákazníci mohou dostat odpověď bez čekání. Emailbot posoudí obsah zpráv, navrhne relevantní odpovědi anebo přímo odpoví na dotazy. Díky emailbotovi můžete snížit náklady na zákaznickou péči až o třetinu.
Nemáte dostatek času na hodnotnou komunikaci s vašimi zákazníky?
Přicházíte o příjmy kvůli tomu, že nestíháte odpovídat na zákaznické dotazy?
Máte nedostatek operátorů na vaší zákaznické podpoře?
Zjistěte, kolik času můžete ušetřit Analýza komunikace zdarma
Kolik času tráví váš tým ručním zpracováním e-mailů? Coworkers Emailbot zvládne převzít až 75 % rutinní komunikace. Rádi vám zdarma ukážeme, kde dokáže pomoci právě vám. Více informací
“Výhodou je uživatelsky příjemný admin, tudíž se dají poměrně flexibilně měnit reakce a přidávat odpovědi na feedbacky. Šablon máme více, aby nebyla komunikace jednotvárná a v rámci poděkování zákazníkům navíc dáváme tipy na různé featury, které jim pomohou příští nákupy usnadnit.”
David Matuna
Product owner, Košík.cz
Emailbot vám ulehčí práci
Kategorizace e-mailů
Emailbot roztřídí maily do kategorií pro operátory k dalšímu zpracování a poskytuje manažerům přehled o nejčastěji zpracovávaných typech zpráv.
Našeptávač odpovědí
Emailbot navrhne personalizovanou odpověď na základě dat z vašeho CRM systému, kterou operátor jedním kliknutím odešle zákazníkovi.
Automatické odpovědi
Emailbot zaručuje rychlou reakci s okamžitou odpovědí. Pokud je potřeba, operátorovi navrhne odpověď a ověří správnost informací.
Inovace nebo riziko nespokojených zákazníků?
Exkluzivní průzkum
Zjistěte, jak zákazníci opravdu vnímají roboty v zákaznické péči. Průzkum mezi 1 000 českými zákazníky odhaluje překvapivá fakta, která změní váš pohled na automatizaci.
%202.svg){kind=small}
