Jak snadno postavit vlastního AI agenta pro finanční poradenství WEBINÁŘ - čtvrtek 11.9.2025 9:00

Zvyšte prodeje
ve svém e-shopu

Automatizujte až 85 % zákaznických dotazů a zvýšte počet i průměrnou hodnotu objednávek. AI asistent zodpoví dotazy, najde a doporučí nejvhodnější produkty a provede zákazníka nákupem 24/7.

Domluvit ukázku zdarma

Příliš mnoho zákaznických dotazů?

Zákazníci opouští nákupní košík, pokud nedostanou informace rychle

Neustálé dotazy na stav objednávky, reklamace, vrácení a výměnu zboží

Tým zákaznické podpory je přetížen a nestíhá reagovat včas

AI vám ulehčí práci

Chytrý AI Bot

Specializovaný na e-commerce okamžitě zodpoví všechny otázky na zboží, stav objednávky, platby, dostupnost zboží, vrácení peněz, atp.

Produktový rádce

Díky napojení na váš produktový feed nabídne recommender přesně to, co zákazník opravdu hledá. Zvýší prodeje, průměrnou hodnotu objednávky i loajalitu zákazníků.

Multikanálová podpora

Integrace AI do chatu, e-mailu, telefonu i sociálních sítí. Díky propojení s CRM může zákazník řešit svůj požadavek v kánále, který mu je právě nejpohodlnější.

Proaktivní oslovení

Aktivní oslovování návštěvníků webu s nabídkou pomoci v chatu, pokud se například zdrží v košíku nebo dlouho vybírají zboží. Následný e-mailing a aktivní hovory.

Díky našim AI kolegům získáte

Okamžité odpovědi

Žádné čekání na odpověď, okamžitá pomoc i rada 24/7

Znalost produktů

Bot se ptá, vyhledává, odpovídá na otázky, filtruje a  porovnává produkty

Alternativy a dostupnost

Zboží není skladem? Bot nabídne podobný produkt a zvýší prodej ve vašem e-shopu

Upsell & cross‑sell

Zvýšení průměrné hodnoty objednávky o 18 %

Více času pro tým

Bot vyřeší většinu zákaznických dotazů, ušetříte čas na důležité úkoly

Rychlé výsledky

Napojíme se na váš e-shop a efekt na prodejní výsledky se dostaví hned první den

Produktový Recommender

Proměňte návštěvníky v nadšené zákazníky! Chytrý chatbot si načte váš produktový feed a pozná celý sortiment včetně vlastností, dostupnosti a kategorií.

Díky tomu každému zákazníkovi doporučí produkty, které opravdu hledá a máte je skladem.
‍Výrazně tak zvýšíte prodeje, průměrnou hodnotu objednávky i loajalitu zákazníků.

Chcete zvýšit konverze a snížit zátěž týmu?

Vyzkoušejte AI Produktový Recommender na vašem feedu zdarma
Ozvěte se nám a připravíme vám demo přímo na vašich datech

Získat demo zdarma

Jak Recommender funguje

Dotaz zákazníka

Přirozený jazyk, URL produktu nebo klik na widget doporučovaného produktu

Rozpoznání potřeby

Bot vyhledá produkt, analyzuje jeho popis i parametry a okamžitě odpoví na dotazy

Vyhledání

Umožněte zákazníkům najít konkrétní zboží pomocí přirozeného jazyka

Dopopručení

Doporučí nejvhodnější výrobky skladem, zjišťuje parametry jako velikost, barva, cena…

Porovnání

Bot prezentuje klíčové rozdíly přehledně v tabulce nebo carouselu

Alternativy

Pokud je produkt nedostupný, bot automaticky nabídne podobné položky skladem

Up & Cross-sell

Bot doporučí příslušenství nebo dražší variantu, pokud odpovídá požadavkům zákazníka

Prodej

Bot z konverzace zákazníka automaticky přesměruje do košíku a k platbě

Domluvit ukázku

Seznamte se s AI kolegy

Chatbot

S chatbotem dokážete odbavit průměrně 85 % zákaznických dotazů. Chápe kontext, odpovídá 24/7 a zvládne vést i 100 konverzací zároveň.

Měsíčně 7 000 Kč

Zjistit více

Voicebot

Voicebotovi na příchozí lince se zákazníci dovolají nonstop. Kampaňový voicebot upozorní na blížící se termíny. Kompletně odbaví tisíce kontaktů za den.

Měsíčně 10 000 Kč

Zjistit více

Emailbot

Odpovědi bez čekání, posouzení obsahu e-mailu či návrh relevantních odpovědí. Díky emailbotovi snížíte náklady na zákaznickou péči až o třetinu.

Měsíčně 10 000 Kč

Zjistit více

V Košík.cz šetříme 1 000 hodin operátorům měsíčně

Už během prvních 30 dní chatbot úspěšně vyřešil 60 % dotazů a výrazně pomohl zvládnout vánoční nápor. Zbylých 40 % dotazů chatbot přesměroval operátorům do aplikace Daktela, kde měli
k dispozici historii chatu a mohli plynule pokračovat v komunikaci.

Další reference

“Na chatbotovi od Coworkers.ai oceňujeme, že jej umíme měnit a vylepšovat sami bez jakýchkoliv technických znalostí. Úpravy klidně provádíme během provozu, přímo v našem call centru. Díky tomu můžeme pružně reagovat na neočekávané situace.”

David Matuna

Product owner

Příklad z praxe

22%

Procentuální podíl dotazů na stav objednávky

15%

Dotazy na parametry produktů a jejich dostupnost

Nových objednávek z celkového objemu komunikace

Zjistěte, kolik času můžete ušetřit
Analýza komunikace zdarma

Kolik času tráví váš tým rutinní komunikací?
Coworkers Bot zvládne převzít až 90 % této komunikace.
Rádi vám zdarma ukážeme, kde dokáže pomoci právě vám.

Získat analýzu zdarma

Propojení s nejpoužívanějšími platformami

Chatbot se dokáže okamžitě připojit k celé řadě komunikačních platforem. Jednou vytvořené scénáře navíc snadno znovu využijete na jakékoli další platformě, kterou si pro komunikaci se zákazníky zvolíte.

WEB

Web chat

Slack

Messenger

Daktela

RBM / RCS

Mluvii

Microsoft Teams

Inovace nebo riziko nespokojených zákazníků?

Exkluzivní průzkum

Zjistěte, jak zákazníci opravdu vnímají roboty v zákaznické péči. Průzkum mezi 1 000 českými zákazníky odhaluje překvapivá fakta, která změní váš pohled na automatizaci.

Získat výsledky průzkumu

Garance spokojenosti

Start zdarma

Prvního bota pro vás vytvoříme zdarma

Přínosnost řešení

Společně zajistíme, že bot bude v provozu reálně přínosný

Bez závazku

Vždy máte možnost kdykoli ukončit spolupráci

Nechte nám na sebe kontakt

O zbytek se postaráme

Neplatný e-mail

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Zvyšte prodejeve svém e-shopu

Příliš mnoho zákaznických dotazů?

AI vám ulehčí práci

Chytrý AI Bot

Produktový rádce

Multikanálová podpora

Proaktivní oslovení

Díky našim AI kolegům získáte

Okamžité odpovědi

Znalost produktů

Alternativy a dostupnost

Upsell & cross‑sell

Více času pro tým

Rychlé výsledky

Produktový Recommender

Chcete zvýšit konverze a snížit zátěž týmu?

Seznamte se s AI kolegy

Propojení s nejpoužívanějšími platformami

Inovace nebo riziko nespokojených zákazníků?

Exkluzivní průzkum

Garance spokojenosti

Novinky ze světa AI

Zvyšte prodeje
ve svém e-shopu

Alternativy a dostupnost