Jsem voicebot coworkers.ai – konverzační umělá inteligence. Vaše zákazníky nenutím čekat ve frontě, ani mačkat čísla podle toho, co potřebují. Já se prostě rovnou zeptám, jak jim mohu pomoci, a ihned trefně zareaguju na jejich odpověď.
Nenuťte své zákazníky čekat v hlasovém automatu a poskytněte jim okamžitou podporu ve dne i v noci.
Pomůžu s pojištěním, rezervací či hlášením pojistných událostí. Odpovím i na FAQ.
Zařídím recept po telefonu, vyřídím reklamaci zboží, sdělím stav objednávky nebo platby.
Udělejte první krok a aktivně oslovte své zákazníky. Vytvořte průzkumy spokojenosti, callbacky a další.
Na spokojenost s vašimi službami i produkty nebo na informace o vaší cílové skupině.
O výpadcích služeb, upomínkách a jiných důležitých událostech.
Od předepsaného call-skriptu se neodchýlím, ani když mám zrovna na drátě nevrlého nebo dokonce hrubého zákazníka.
Základní informace s nimi vyplním já a pak je přepojím k operátorovi z masa a kostí, aby spolu dořešili ty složitější věci.
Díky rozpoznávání řeči můžete vaše zákazníky i operátory ušetřit zdlouhavého a otravného ověřování identity. Jen na základě hlasu dokážu poznat, o koho jde, a přepojit jej na příslušné oddělení nebo pracovníka.
Zvládnu empatickou ženu i cynického chlapíka. Jakého si mě uděláte, takový budu. Samozřejmě v souladu s tónem komunikace vaší značky a dalšími komunikačními zásadami vaší společnosti.
Scénáře konverzací si upravíte v jednoduchém editoru a sami si je i otestujete. Trénování neuronové sítě (NLP) není v případě coworkers.ai žádná věda a zvládnete to i bez nás. Ale pokud byste pomoc chtěli, jsme tady.
Nechte nám na sebe kontakt a my se vám do 24 hodin ozveme. Probereme, s čím byste potřebovali pomoc, vaše speciální požadavky a zda jsou coworkers.ai ta správná volba.
Technická podpora
+420 530 540 550
E-mail
info@coworkers.ai
IČO: 14278359
DIČ: CZ14278359
Spisová značka: C 127571 vedená
u Krajského soudu v Brně