Chcesz wiedzieć, jak wygląda zautomatyzowana obsługa klienta z perspektywy klienta? 📞

Voicebot jest zawsze dostępny

Zautomatyzuj wsparcie klienta i spraw, by Twoi klienci nigdy więcej nie musieli czekać.

Skontaktuj się z nami

Porozmawiaj z asystentem

Przytłacza Cię powtarzająca się komunikacja z klientami?

Nie masz wystarczająco dużo czasu na wartościowy kontakt z klientami?

Tracisz przychody, bo nie nadążasz z odpowiedziami na zapytania klientów?

Brakuje Ci wystarczającej liczby konsultantów w dziale obsługi klienta?

Dowiedz się, ile czasu możesz zaoszczędzić
Bezpłatna analiza komunikacji

Ile czasu Twój zespół poświęca rutynowej komunikacji?
Voicebot Coworkers może przejąć nawet 90 % tej komunikacji.
Chętnie za darmo pokażemy Ci, gdzie może pomóc właśnie Tobie.
Więcej informacji

Uzyskaj bezpłatną analizę

PozwólAIobsługiwać żądania klientów

Oszczędność czasu i kosztów

Voicebot pracuje bez przerwy, nie potrzebuje nadgodzin ani urlopów.

Zwiększenie zysku

Niższe koszty operacyjne = wyższe marże.

Obsługa okresów szczytowych

Voicebot może równocześnie zajmować się dziesiątkami zapytań, nie każąc klientom czekać.

Przewaga konkurencyjna

Szybsza reakcja, nowoczesna technologia i zadowoleni klienci.

Dostępność 24/7/365

Klienci mogą się dodzwonić o każdej porze, a voicebot jest gotowy pomóc lub przekierować połączenie.

Efektywna praca zespołu

Ludzie zajmują się tylko bardziej złożonymi sytuacjami i zadaniami, rutynę przejmuje robot.

Innowacja czy ryzyko niezadowolonych klientów?

Ekskluzywne badanie

Dowiedz się, jak klienci naprawdę postrzegają roboty w obsłudze klienta. Przeprowadzone na grupie 1000 czeskich klientów ujawnia zaskakujące fakty, które zmienią Twoje spojrzenie na automatyzację.

Pobierz raport

Potwierdzone wyniki

400%

wzrostu wydajności call center

88%

skuteczności w znalezieniu właściwego konsultanta

69%

skuteczności obsługi

65%

redukcji AHT

Voicebot w DEK pomaga obsłużyć to, z czym wcześniej nie radziła sobie obsługa klienta

Zdecydowanie bardziej efektywna obsługa klienta i większe zasoby ludzkie dzięki voicebotowi od coworkers.ai. W Stavebninach DEK udało się zwiększyć odsetek połączeń, które można było obsłużyć od razu podczas pierwszej rozmowy, o 15%.

Inne referencje

"Voicebot znacznie zaoszczędził zasoby ludzkie i czasowe możliwości naszego call centrum. Dzięki temu obsługa zamówień i zapytań klientów jest znacznie bardziej płynna w naszej firmie.”

Roman Vondra

Dyrektor Centrum Obsługi Klienta

Obniż koszty nawet o jedną trzecią

Dzięki voicebotowi radykalnie zmniejszysz koszty operacyjne i odciążysz swoje call center. Twój zespół może skupić się na zadaniach strategicznych lub bardziej dochodowych, podczas gdy robot obsłuży setki rutynowych połączeń dziennie.

Czy jesteś gotowy, aby przenieść obsługę klienta na nowy poziom?

Umów się na niezobowiązującą prezentację i zrób pierwszy krok w kierunku bardziej efektywnej, nowoczesnej i dochodowej firmy.

Spojte se s námi

Co zyskujesz

Zyskaj czas na bardziej wartościową komunikację z Twoimi klientami.

Zadowoleni klienci

Brak kolejek i długiego oczekiwania

Efektywny zespół

Więcej czasu na sprzedaż i strategię

Wyższe zyski

Niższe koszty, możliwość upsellingu i rozwoju

Uruchomimy voicebota w ciągu 6 tygodni

6 dni

Przygotowanie

Specyfikacja scenariusza, specyfikacja techniczna, zatwierdzenie budżetu, ustalenie kryteriów akceptacji.

3 tygodnie

Tworzenie scenariuszy

Tworzenie przepływu komunikacji, testy wewnętrzne, połączenie techniczne, połączenie z CRM

2 tygodnie

Testowanie

Integracja informacji zwrotnej, zatwierdzenie kryteriów akceptacji, możliwość testowania panelowego.

1 dzień

Wdrożenie

nieograniczony

Operacja

Zwiększony nadzór w pierwszych dniach, zawsze najnowsze aktualizacje, wsparcie jest zawsze dostępne.

Dostępny w dzień i w nocy, odpowiada natychmiastowo

24/7/365

Voicebot pracuje bez przerwy – w dzień, w nocy, a nawet w święta. Jeśli klient potrzebuje ludzkiej pomocy, robot przekaże połączenie w formie ticketu lub przełączy je na żywego konsultanta.