Potřebujete rychle vytvořit funkčního bota, který bude odpovídat na nejčastější dotazy a pomáhat zákazníkům? Nemusíte stavět složité dialogové stromy ani integrovat složitá API. Někdy stačí jednoduchý a rychlý chatbot, kterého zvládnete vytvořit doslova během pár minut. V tomto článku vám ukážeme, jak na to, a to pouze s využitím LLM modulů na platformě coworkers.ai.
Tento přístup je ideální, pokud je pro vás klíčová rychlost, jednoduchost a flexibilita. Cílem je vytvořit MVP (Minimum Viable Product), tedy minimálně životaschopný produkt. V praxi to znamená postavit bota, který už reálně funguje a pomáhá, ale zároveň je dostatečně jednoduchý, aby se dal rychle testovat a ladit podle zpětné vazby od uživatelů.
S takovým LLM botem můžete okamžitě ověřit užitečnost svého nápadu a chytře se rozhodnout, kam investovat další čas a rozpočet.
Hlavní výhody tohoto přístupu:
Na platformě coworkers.ai stojí takový chatbot na dvou základních modulech, které můžete používat samostatně nebo je zkombinovat pro maximální efektivitu.
Představte si AI Agenta jako mozek vašeho bota. Funguje podobně jako ChatGPT, ale je plně přizpůsobitelný vašim potřebám. Můžete mu dát vlastní prompt, který určí jeho styl a chování. Navíc si pamatuje kontext konverzace a umí spouštět i složitější akce (např. volat API).
AI Knowledge vašemu botovi umožní čerpat znalosti z vašich dokumentů, webu a dalších zdrojů dat. Stačí nahrát PDF, FAQ nebo webové stránky, a AI asistent automaticky najde nejrelevantnější odpovědi.
Potřebujete dynamického asistenta řízeného instrukcemi? Začněte s AI Agentem.
Potřebujete přesné odpovědi na základě dokumentů? Sáhněte po AI Knowledge.
Nejlepší výsledky ale často přinese jejich kombinace. AI Knowledge může okamžitě odpovídat na faktické otázky, zatímco AI Agent se postará o doplňující dotazy, small talk a nestandardní situace, které vyžadují kreativitu nebo práci s širším kontextem.
S pomocí LLM modulů od coworkers.ai vytvoříte svého AI asistenta během pár minut – bez programování, složitého nastavování a technických znalostí. Začněte jednoduše, rychle získejte výsledky a postupně rozšiřujte bota přesně podle toho, jak rostou vaše potřeby.
Základního AI chatbota postaveného na LLM si na platformě coworkers.ai vytvoříte doslova během pár minut. Stačí zvolit LLM moduly, nastavit chování bota a připojit zdroje znalostí. První verzi AI asistenta můžete hned otestovat v chatu a postupně ji vylepšovat podle reálných dotazů zákazníků.
Ne, programování není potřeba. LLM moduly v coworkers.ai jsou navržené tak, abyste si AI chatbota zvládli naklikat sami. AI Agent nastavíte instrukcemi (promptem), AI Knowledge jen napojíte na dokumenty nebo web. Technické znalosti oceníte až ve chvíli, kdy chcete pokročilé API integrace, ne pro základní MVP bota.
Základem jsou textové podklady, ze kterých má LLM chatbot čerpat – typicky FAQ, popisy produktů, návody, procesy zákaznické podpory nebo články z webu. Ty pak napojíte do modulu AI Knowledge, aby AI asistent odpovídal přesně podle vašich dat. Čím lépe máte obsah zorganizovaný, tím rychleji vznikne použitelný chatbot (MVP) a tím méně času strávíte laděním.
Klasický chatbot funguje hlavně na předem nadefinovaných větvích a tlačítkách. Hodí se na pár přesně daných scénářů, ale špatně reaguje na volně položené dotazy. LLM chatbot (např. kombinace AI Agent + AI Knowledge v coworkers.ai) rozumí přirozenému jazyku, pracuje s kontextem a umí odpovídat přímo z vašich dokumentů. Díky tomu pokryje mnohem širší škálu dotazů a můžete ho nasadit jako rychlé MVP řešení bez složitého modelování dialogových stromů.
