Chcesz wiedzieć, jak wygląda zautomatyzowana obsługa klienta z perspektywy klienta? 📞

24/7 Doradztwo Finansowe

Asystent AI, który oszczędza czas zarówno Tobie, jak i Twoim klientom.
Uprość klientom dostęp do usług finansowych, popraw komfort użytkowania i zwiększ ich zaufanie do Ciebie.

Skontaktuj się z nami

Przytłacza was powtarzająca się komunikacja z klientami?

Brakuje Ci czasu na wartościowe rozmowy z klientami?

Tracisz szanse, bo nie nadążasz z odpowiedziami na zapytania klientów?

Masz za mało operatorów w zespole wsparcia?

AI ułatwia Ci pracę

Chatbot / Voicebot

Specjalizuje się w finansach – natychmiast odpowiada na pytania dotyczące zawierania lub refinansowania kredytów, pożyczek hipotecznych, konfiguracji dodatkowych usług czy opcji ubezpieczeniowych.

Autoryzacja

Bezpieczna weryfikacja klienta przy wrażliwych żądaniach, takich jak zapytania o konto, zmiana hasła itp.

Proaktywne powiadomienia

Aktywne przypomnienia o terminach płatności, korzyściach nowych produktów i inne ważne informacje.

Nasi asystenci AI dają więcej czasu dla Twoich klientów

Bezpieczeństwo i niezawodność

Spełniamy wymogi regulacyjne dotyczące bezpiecznej autoryzacji klientów i obsługi danych wrażliwych.

Ulepszenie doświadczenia klienta

Łatwy dostęp do informacji o każdej porze dnia i nocy, bez długiego oczekiwania i z wykorzystaniem nowoczesnych metod komunikacji.

Ogranicz koszty wsparcia nawet o 30%

Nawet 85% interakcji może zostać obsłużonych przez chatbota, zwalniając operatorów do rozwiązywania bardziej skomplikowanych spraw.

Dowiedz się, ile czasu możesz zaoszczędzić
Bezpłatna analiza komunikacji

Ile czasu Twój zespół poświęca na rutynową komunikację? Bot Coworkers może przejąć nawet 90% tej komunikacji.
Z przyjemnością bezpłatnie pokażemy, w czym może Ci pomóc.

Uzyskaj bezpłatną analizę

Poznaj naszychAI współpracowników

Chatbot

Z chatbotem możesz obsłużyć średnio 85% zapytań klientów. Działa 24/7 i może jednocześnie prowadzić do 100 rozmów.

Miesięcznie od 5 000 CZK

Dowiedz się więcej

Voicebot

Voicebot na linii przychodzącej jest dostępny dla klientów przez całą dobę. Kiedy pracuje w trybie kampanii, przypomina o zbliżających się terminach. Jest w stanie w pełni obsłużyć tysiące kontaktów dziennie.

Miesięcznie od 10 000 CZK

Dowiedz się więcej

Emailbot

Błyskawiczne odpowiedzi, analiza treści wiadomości czy propozycja odpowiednich odpowiedzi. Dzięki emailbotowi możesz obniżyć koszty obsługi klienta nawet o jedną trzecią.

Miesięcznie od 10 000 CZK

Dowiedz się więcej

Asystent AI odpowiada...

Popraw jakość obsługi klienta raz na zawsze. Nasi wirtualni asystenci odpowiadają dniem i nocą, w weekendy i święta. Klient nie musi czekać godzin lub dni na odpowiedź.

do 2 sekund

24 godziny na dobę

7 dni w tygodniu

365 dni w roku

Chcesz mieć czas dla swoich klientów?

Umów się na spotkanie z nami, aby dowiedzieć się w ciągu 30 minut, jak najlepiej zautomatyzować komunikację w Twojej firmie.

Zamów prezentację

W Generali Česká pojišťovna Chatbot Leo wykonuje pracę równą 12,8 pracownikom

Leo pomaga klientom Generali Českiej pojišťovny już od kwietnia 2020 roku, samodzielnie rozwiązując ponad 8 500 zgłoszeń miesięcznie. Od 2022 roku do zespołu dołączył również voicebot, który potrafi odpowiedzieć na 90% zapytań bez udziału operatora.

Inne referencje

"To co doceniamy w chatbocie Coworkers.ai, to to, że możemy go zmieniać i ulepszać samodzielnie nie posiadając wiedzy technicznej. Bez problemu dokonujemy edycji i poprawek podczas pracy, bezpośrednio w naszym call centrum. Pozwala nam to elastycznie reagować na nieoczekiwane sytuacje."

Jakub Haman

Business owner of Chatbot/Voicebot
Generali Česká pojišťovna

Chatbot będzie uruchomiony w ciągu 2 tygodni

3 dni

Przygotowanie

Specyfikacja scenariusza, specyfikacja techniczna, zatwierdzenie budżetu, ustalenie kryteriów akceptacji.

5 dni

Tworzenie scenariuszy

Tworzenie przepływu komunikacji, testy wewnętrzne, połączenie techniczne, połączenie z CRM

5 dni

Testowanie

Integracja informacji zwrotnej, zatwierdzenie kryteriów akceptacji, możliwość testowania panelowego.

1 dzień

Wdrożenie

nieograniczony

Operacja

Zwiększony nadzór w pierwszych dniach, zawsze najnowsze aktualizacje, wsparcie jest zawsze dostępne.

Integracja z najczęściej używanymi platformami

Chatbot może natychmiast komunikować się na wielu platformach. Stworzone scenariusze można zawsze ponownie wykorzystać na kolejną platformę komunikacyjną, na której zdecydujesz się komunikować z klientami.

WEB

Czat internetowy

Slack

Messanger

Daktela

RBM/RCS

Mluvii

Microsoft Teams

Innowacja czy ryzyko niezadowolonych klientów?

Ekskluzywne badanie

Dowiedz się, jak klienci naprawdę postrzegają roboty w obsłudze klienta. Przeprowadzone na grupie 1000 czeskich klientów ujawnia zaskakujące fakty, które zmienią Twoje spojrzenie na automatyzację.

Pobierz raport