AI v automatizaci zákaznické péče pro e-shopy WEBINÁŘ - čtvrtek 28.8.2025 9:00

Chatbot sprzedaje i pomaga
w obsłudze klienta

Zyskaj bardziej zadowolonych klientów, oszczędź czas i koszty oraz bądź o krok przed konkurencją dzięki inteligentnej automatyzacji sprzedaży i wsparcia klienta.

Skontaktuj się z nami

Przeciążeni rutynową komunikacją?

Czy nie macie wystarczająco czasu na wartościową komunikację z waszymi klientami?

Czy tracicie przychody z powodu tego, że nie nadążacie odpowiadać na pytania klientów?

Czy brakuje wam operatorów w dziale obsługi klienta?

Jak chatbot pomaga?

Aż 75% zapytań rozwiążecie automatycznie

Chatbot poradzi sobie z większością powtarzających się zapytań bez udziału operatora, dzięki czemu wasz zespół ma więcej czasu na złożone kwestie.

Dostępność 24/7 i natychmiastowe odpowiedzi

Waszym klientom pomoc jest dostępna o każdej porze, dniem i nocą. Koniec z długim oczekiwaniem czy frustracją spowodowaną niedostępnym wsparciem.

O 30% niższe koszty obsługi

Dzięki automatyzacji rutynowych zapytań zmniejszycie obciążenie call center, co przekłada się na mniejsze potrzeby kadrowe i znaczące oszczędności.

Zwiększa sprzedaż, rekomenduje i porównuje produkty

Chatbot poleca najbardziej odpowiednie, dopasowane produkty, oferuje ich porównanie, informacje o dostępności i produkty uzupełniające. Dodaje wszystko do koszyka i kieruje użytkownika do płatności.

Zbiera leady i kontakty dla sprzedaży B2B

W trakcie rozmowy chatbot bezpośrednio zbiera dane kontaktowe i wraz z kontekstem zapisuje je w Twoim CRM.

Integracja z waszymi systemami

Chatbot połączy się z CRM, zna status zamówień, konta klientów oraz wsparcie techniczne.

Asystent AI odpowiada...

Popraw jakość obsługi klienta raz na zawsze. Nasi wirtualni asystenci odpowiadają dniem i nocą, w weekendy i święta. Klient nie musi czekać godzin lub dni na odpowiedź.

do 2 sekund

24 godziny na dobę

7 dni w tygodniu

365 dni w roku

Z nami będziesz lepszy niż konkurencja

400%

Zwiększ wydajność call center

75%

Skuteczność pomocy asystentów

33%

Pierwotnych kosztów.

Dowiedz się, ile czasu możesz zaoszczędzić
Bezpłatna analiza komunikacji

Ile czasu Twój zespół poświęca na rutynową komunikację?
Chatbot Coworkers może przejąć nawet 90 % tej komunikacji.
Z przyjemnością bezpłatnie pokażemy, w czym może Ci pomóc.
Więcej informacji

Uzyskaj bezpłatną analizę

Chatbot dla e-commerce

Rozszerz swojego chatbota o inteligentne rekomendacje produktów. Podłączamy AI do Twojego feedu produktowego i natychmiast zamieniamy go w inteligentnego sprzedawcę, który zna wszystko o Twoich produktach, usługach i procesach.

Odpowiada na pytania o produkty

Rekomenduje produkty dopasowane do użytkownika

Znajduje odpowiednie alternatywy, gdy towar jest wyprzedany

Oferuje porównania produktów

Proponuje upsell lub produkty powiązane

Rozwiązanie e-commerce

Rozszerzenia dla chatbota

Rekomendator
Produktów

Asystent AI, który zna Twoje produkty. Zwiększ sprzedaż, wartość koszyka i liczbę zamówień.

Dowiedz się więcej

LLM
Moduły

Skorzystaj z naszych gotowych modułów LLM i twórz zaawansowanych agentów AI w kilka minut.

Dowiedz się więcej

AI
Baza Wiedzy

Dzięki inteligentnej bazie wiedzy łatwo pozbędziesz się powtarzających się pytań i zmniejszysz obciążenie zespołu.

Dowiedz się więcej

Gotowi podnieść obsługę klienta?

Umów się na niezobowiązującą prezentację i zrób pierwszy krok w kierunku bardziej efektywnej, nowoczesnej i dochodowej firmy.

Umów bezpłatną prezentację

W Košík.cz oszczędzamy 1000 godzin miesięcznie dla operatorów

Już w ciągu pierwszych 30 dni chatbot z powodzeniem odpowiedział na 60% zapytań, a tym samym przyczynił się znacząco do poprawy wydajności obsługi klienta oraz odegrał znaczącą rolę w okresie przedświątecznej gorączki. Pozostałe 40% zapytań zostało przełączonych na operatora, który ma wgląd do dotychczasowej konwersacji z Marketą.
k dispozici historii chatu a mohli plynule pokračovat v komunikaci.

Inne referencje

"To co doceniamy w chatbocie Coworkers.ai, to to, że możemy go zmieniać i ulepszać samodzielnie nie posiadając wiedzy technicznej. Bez problemu dokonujemy edycji i poprawek podczas pracy, bezpośrednio w naszym call centrum. Pozwala nam to elastycznie reagować na nieoczekiwane sytuacje."

David Matuna

Produkt

Chatbot będzie uruchomiony w ciągu 2 tygodni

3 dni

Przygotowanie

Specyfikacja scenariusza, specyfikacja techniczna, zatwierdzenie budżetu, ustalenie kryteriów akceptacji.

5 dni

Tworzenie scenariuszy

Tworzenie przepływu komunikacji, testy wewnętrzne, połączenie techniczne, połączenie z CRM

5 dni

Testowanie

Integracja informacji zwrotnej, zatwierdzenie kryteriów akceptacji, możliwość testowania panelowego.

1 dzień

Wdrożenie

nieograniczony

Operacja

Zwiększony nadzór w pierwszych dniach, zawsze najnowsze aktualizacje, wsparcie jest zawsze dostępne.

Innowacja czy ryzyko niezadowolonych klientów?

Ekskluzywne badanie

Dowiedz się, jak klienci naprawdę postrzegają roboty w obsłudze klienta. Przeprowadzone na grupie 1000 czeskich klientów ujawnia zaskakujące fakty, które zmienią Twoje spojrzenie na automatyzację.

Pobierz raport

Integracja z najczęściej używanymi platformami

Chatbot może natychmiast komunikować się na wielu platformach. Stworzone scenariusze można zawsze ponownie wykorzystać na kolejną platformę komunikacyjną, na której zdecydujesz się komunikować z klientami.

WEB