Chatbot nám odbavuje tisíce zákazníků, říká Orange

Největší slovenský operátor Orange, využívá od roku 2021 chatbota od coworkers.ai. V tendru uspěl zejména díky lidskému přístupu a snadné obsluze platformy pro tvorbu dialogů. Nejčastěji ho využívá mladší generace, která je na moderní technologie zvyklá a dokonce je vyhledává.

‍

Více si můžete přečíst v případové studii.

‍