Chatbot AI oszczędza czas i koszty czeskiemu gigantowi internetowemu Seznam.cz

Seznam.cz to największa czeska firma internetowa, która codziennie łączy miliony użytkowników z treściami, usługami i produktami – od wiadomości i wyszukiwarki po mapy, e-mail, telewizję i reklamę. Seznam.cz w pełni zautomatyzował swoją obsługę klienta dzięki chatbotom AI, uzupełnionym o analitykę i raportowanie AI na platformie Daktela.

‍

Więcej można przeczytać w studium przypadku.‍

‍

‍Ponad 35 000 zapytań obsłużonych bez udziału człowieka

‍30% niższe koszty dzięki oszczędności czasu operatorów

‍24/7 – natychmiastowe odpowiedzi i wyższe zadowolenie użytkowników

‍

‍