Královská cesta za lepší zákaznickou péčí

Království tianDe hlásí vysoké procento úspěšně odbavených chatů a rychlejší odpovědi zákazníkům. Přes 93 % požadavků jejich zákazníků jsou schopni vyřešit skrze chatbota a tak uspořit čas operátorům na jiné činnosti ke zkvalitňování zákaznické péče.

‍

Více si můžete přečíst v případové studii.

‍
O 2000 interakcí měsíčně se snížila komunikace na livechatu

93 % zákaznických požadavkůvyřeší chatbot

500 interakcí denně operátoři vyřídí díky chatbotovi

‍

‍