Forbes poskytuje pohled na rok 2024 v oblasti generativní umělé inteligence, zdůrazňující klíčové trendy ve vývoji virtuálních asistentů. Z našeho pohledu v coworkers.ai se inovace v generativní AI točí okolo Emailbotů a GPT botů, kteří hrají stále větší roli v interakcích s umělou inteligencí.
Emailbot je prezentován jako nástroj pro automatizaci e-mailové komunikace, schopný na základě obsahu e-mailů přiřadit je do správných kategorií. Tento pokročilý asistent nejen usnadňuje práci operátorům,ale také zvyšuje rychlost a přesnost odpovědí na zákaznické dotazy. Integrace s Emailbotem může transformovat správu e-mailového kanálu a zvyšovat efektivitu komunikace.
Generative Pre-trained Transformers (GPT) je prezentován jako revoluce v oblasti virtuálních asistentů. GPT boti jsou schopni vytvářet obsah s dosud nevídanou přesností a kreativitou. Ve spojení s materiály, manuály a webovými stránkami umožňují tyto boti odpovídat na složité zákaznické dotazy s vysokou úrovní detailu a lidské podobnosti. V souvislosti s trendem generativní umělé inteligence se očekává, že GPT boti budou hrát klíčovou roli ve vývoji interaktivních virtuálních asistentů.
S markantním růstem zapojení umělé inteligence do fungování firem se také zvyšuje potřeba outsourcingu vývoje a provozu AI modelů. Tento trend má umožnit firmám lépe využívat generativní umělou inteligenci bez nutnosti rozsáhlé infrastruktury nebo zaměstnávání dodatečných AI vývojářů. Celkově lze očekávat, že v roce 2024 budou virtuální asistenti a generativní umělá inteligence hrát klíčovou roli v inovacích a automatizaci v různých odvětvích, přinášejíc značný ekonomický potenciál.
