Automatizujeme komunikaci pomocí umělé inteligence

Specializujeme se na AI chatboty, voiceboty a emailboty, díky kterým efektivně řídíme 75 % všech interakcí s vašimi zákazníky. S desítkami úspěšných projektů zajišťujeme, že vaši zákazníci odcházejí maximálně spokojeni.

coworkers AI řešení zákaznické péče

Optimalizujte

Personalizujte

Automatizujte

Zefektivněte

zákaznickou péči

chatovou komunikaci

telefonní komunikaci

e-mailovou komunikaci

Automatizujte až 85 % komunikace s vašimi zákazníky pomocí umělé inteligence. Na chatu, telefonu nebo e-mailu.

coworkers AI řešení zákaznické péče
Proč automatizovat zákaznickou péči?
Snížení nákladů
Automatizujte až 85 % interakcí s vašimi zákazníky a snižte náklady na zákaznickou péči až o 33 %.
Zvýšení prodeje
Až trojnásobně vyšší prodeje díky možnosti aktivně kontaktovat velký počet zákazníků najednou.
Spokojenější zákazníci
Dostupnost 24/7, instantní odpovědi a dostupnost napříč platformami vylepší zkušenost vašich zákazníků.
Produkty coworkers.ai
Chatbot
S chatbotem dokážete odbavit průměrně 85 % zákaznických dotazů. Odpovídá 24/7 a zvládne vést i 100 konverzací zároveň. Operátoři už nebudou odpovídat na opakující se dotazy.
Zjistit více
Voicebot příchozí
Zvyšte efektivitu zákaznické péče. Voicebot sám vyřeší jednoduché úkoly a zbylé přesměruje na správného operátora. Voicebotovi se zákazníci dovolají nonstop bez dalších příplatků.
Zjistit více
Voicebot kampaňový
Upozorněte na blížící se termíny či zjistěte spokojenost vašich zákazníků. Voicebot kompletně odbaví tisíce kontaktů za den a poradí si i s nepříjemnými hovory.
Zjistit více
RBM agent
Zaujměte své zákazníky pomocí “SMS” nové generace. V RBM můžete využít atraktivní multimediální obsah jako obrázky, videa, gify, karusely, a další.
Zjistit více
Naši spokojení klienti
”Integrace hlasového robota do našeho IVR má smysl vzhledem k vysokému objemu volání o stavu objednávky. Na rozdíl od konkurence Coworkers.ai dodali sofistikované řešení, které maximalizuje schopnost zpracovávat požadavky, se silným zaměřením na UX.”
Jiří Zondlak
Manažer Call Centra Okaycz
“Voicebot kontaktuje naše zákazníky ohledně nevyzvednutých objednávek v našich prodejnách. Po zavolání kontaktů si objednávky vyzvedlo 86,3 % z nich. Výsledek je dokonce o něco lepší než u živého operátora, který stojí 5x tolik.”
Marek Čekan
Customer Care Director, Zoot
“Nejvíce nás oslovila přehlednost uživatelského prostředí. Je intuitivní pro zákazníka, operátora – který chatbota obsluhuje, i pro vývojáře či analytiky, kteří tvoří nové dialogy nebo vyhodnocují data.”
Dalibor Pitoňák
Customer Support Manager,
Orange SK
Číst další reference

Chcete vidět naše produkty v akci?

Máte otázky ohledně použití umělé inteligence na zákaznické péči? Naplánujte si s námi schůzku, kdy vám během 30 minut ukážeme, jak naše produkty fungují a probereme možné použití ve vaší společnosti.

Domluvit ukázku