Umělá inteligence na zákaznické telefonní lince, která zvládne rychle obvolat spoustu vašich zákazníků. Voicebot zavolá tam, kam potřebujete a vyřídí i nepříjemné hovory. Upozorněte na blížící se termíny či zjistěte spokojenost vašich zákazníků.
Voicebot umí v jeden moment vést i 100 telefonátů zároveň. Dokáže provolat i tisíce kontaktů za hodinu.
Jednorázové kampaně
Jestli potřebujete jednorázově provolat databázi mnohonásobně větší než na jaké máte interní kapacity, voicebot je ta správná volba.
CRM integrace
Aby měl voicebot vždy nejaktuálnější informace, použije data z vašeho CRM. Dokáže tak vyřešit problém zákazníka co nejlépe.
Snižte své náklady na minimum
Díky práci voicebota dokážete své provozní náklady snížit o 81 %.
Škálujte svůj business efektivně
až70k
kontaktovaných zákazníků denně
až100%
úspěšnost odbavení odchozích hovorů
K dispozici ve dne v noci,
reaguje okamžitě
24/7/365
Pokud chcete, může být váš voicebot k dispozici zákazníkům ve dne v noci. V případě potřeby dořešení, vysbíráme důležité informace a předáme vám je například formou ticketu.
100 % SLA
Každý zákazník dostane možnost vyřešit svůj dotaz s voicebotem během několika vteřin, nebo bude přepojen na správné oddělení nebo operátora.
Vytvoření komunikační flow, interní testování, technické napojení, propojení s CRM
1 týden
Testování
Zapracování feedbacku, odsouhlaseni akceptačních kritérií, možnost panelového testování.
1 den
Nasazení
neomezeně
Provoz
Zvýšený dohled během prvních dní, vždy nejnovější aktualizace, support je vždy k dispozici.
Kampaňové volání nastavíte raz dva
1
Předávání dat
Vyberte si, jakým způsobem chcete předávat data:
Prostřednictvím API
Přímo z vašeho systému
Ručně v CSV na jedno kliknutí
2
Parametry kampaně
Zvolte další parametry kampaně:
Konkrétní čas a dny volání
Kolikrát zákazníkovi volat
Délka vyzvánění
Počet paralelních hovorů
Spusťte kampaň
Nyní už můžete volat!
Pokud zákazník zavolá zpátky, dovolá se na číslo 24/7/365, takže neztratíte žádnou komunikaci.
Chcete vidět voicebota v akci?
Máte otázky ohledně použití umělé inteligence na zákaznické péči? Naplánujte si s námi schůzku, kdy vám během 30 minut ukážeme, jak naše produkty fungují a probereme možné použití ve vaší společnosti.
